Дата 2008-11-20 14:56 Название Следующая неделя, 24 - 30 ноября Доступность Public Тэги выставки, гостиницы, предложения

На следующей неделе (24 - 28 ноября) в Москве пройдут чуть ли не три важнейших события в сфере мебельной индустрии:

1. «MIFIC – 2008»: 3-й Московский Международный Конгресс Мебельной Индустрии
2. «Мебель – 2008»: 20-я Международная выставка "Мебель, фурнитура и обивочные материалы"
3. «ZOW – 2008»: крупнейшая международная мебельная выставка формата "business to business"

Все они, специально для удобства гостей, будут организованы "под одной крышей", в крупнейшем здании международных выставок и конгрессных мероприятий в России - в "Экспоцентре". На всякий случай, обозначу его адрес: Краснопресненская наб., 14, рядом с метро "Деловой центр" или "Улица 1905 года".

Наша компания выкупила, в частности, в преддверии этих трех масштабных выставок в Москве, номера в гостинично-деловом центре "Молодежный".

Так, недавно на сайте появились уникальные предложения номеров в ГДЦ по выгодным фиксированным ценам.

Например, во время прохождения 3-го Международного Конгресса Мебельной Индустрии (24 - 25 ноября) наше предложение включает в себя двое суток проживания в двухместном номере Standart с завтраками (итоговая цена предложения - 5700 руб). Всего на две 2 тыс. дороже это предложение распространяется на номера Люкс.

Или, гарантированные номера можно найти на нашем сайте на срок продолжительностью во всю международную выставку "Мебель - 2008" по итоговой цене 840$ (двухместный номер, завтраки, 24 - 28 ноября).

Безусловно, можно найти гостиницы, расположенные к "Экспоцентру" ближе, однако там может не оказаться номеров на нужные даты или цены могут сильно отличаться от наших предложений.

Более подробно ознакомиться с предложениями для гостей или подробнее изучить расписание выставок на следующей неделе можно на нашем сайте в разделе Новостей.

Дата 2008-10-30 15:39 Название Внутренний туризм в России vs. финансовый кризис Доступность Public Тэги Россия, внутренний туризм, гостиницы, кризис

В Екатеринбурге

Вопреки прогнозам о том, что в период кризиса интерес гостей к горнолыжным курортам резко упадет, в Свердловской области готовятся к открытию нового горнолыжного сезона с новой техникой и спортивным инвентарем. Комплекс «Уктус», расположенный в Екатеринбурге, вообще «поторопил» наступление горнолыжного сезона: там одну из трасс уже покрывали искусственным снегом, который вскорости растаял – еще слишком тепло.
Но уже в первой декаде ноября комплекс должен открыться для туристов.

В этом году для горнолыжных курортов подготовка, видимо, будет особенно ответственной, поскольку проверить их готовность к новому сезону собирается лично министр спорта Свердловской области Владимир Вагенлейтнер. Помимо Екатеринбурга, встречать горнолыжников готовятся такие комплексы, как "Гора Пильная", "Ежовая" и "Волчиха".
Что же касается административного центра области, Екатеринбурга, - гости, приезжающие сюда для открытия нового "лыжного" или просто "отпускного" сезона, селятся в разнообразных гостиницах города. Среди них - Александровский Парк-Отель 4* , Атриум Палас Отель 4* Вознесенский 3* , Домашний Отель 4* ,Исеть 3* , Магистр 3* , Октябрьская 3* , Премьер-Отель 3* , Урал-Отель 4*

Дата 2008-10-02 13:34 Название Рекомендации и предложения туристу-патриоту Доступность Public Тэги гостиницы, комментарии, мнения, предложения

В интернете, на сайтах туристической тематики, можно встретить редкие заметки и новости, или просто рекомендательные статьи, посвященные туризму по нашей Родине (думаю, для большинсва наших ЖЖ-френдов - по России). Очень жаль, что негативные и достаточно резкие отклики на вышеупомянутый материал часто оправданы. Основная тема для критики - это более низкий уровень обслуживания в России за более высокие цены, относительно таких стран, как Турция и Египет.

Однако, все более отчетлива и обратная тенденция.

Во-первых, недавно на нескольких информационных туристических порталах стали появляться сообщения о том, что отдыхать в Азии больше не модно, не говоря уже о том, что это едва ли считалось модным вообще.

Во-вторых, будучи одной из первых в России компаний on-line обслуживания гостей в России ( и странах и СНГ) мы тоже привносим свою лепту в развитие туризма внутри страны, прежде всего, уменьшая финансовые затраты гостей. Ведь у нас бронирование номера будет стоить до 20% дешевле по сравнению с ценой "стойки".

В заключение хотелось бы привести отрывки статьи пользователя Ripley, размещенной на одном из информационных сайтаов, по поводу "must seen" туризма в России.

"1) Красная площадь в Москве

Центр столицы, сердце Москвы, бывшая торговая площадь, а теперь мемориальный памятник. Это место проведения всех парадов, демонстраций и праздничных мероприятий, излюбленная всеми туристами и городскими жителями. На Красной площади расположились знаменитые памятники культуры: одно из красивейших строений Москвы — Храм Василия Блаженного, мавзолей Ленина, памятник Минину и Пожарскому, Лобное место, сохранившее свой облик с 1786 года, Исторический музей, здание ГУМа, Троицкая церковь".

Гостиницы Москвы on-line

"2) Кунсткамера в Санкт-Петербурге

Это удивительный музей, открытый во времена Петра I, собрал в своих стенах богатейшую коллекцию этнографических предметов, рассказывающих об истории народов мира. Но всемирно известную славу имеет анатомический отдел Кунсткамеры, где представлены экспонаты с аномалиями развития и различными отклонениями. Может быть, заспиртованные младенцы в медицинских сосудах представляют собой ужасающую картину, но на это стоит посмотреть!"

Гостиницы Санкт-Петербурга on-line

"3) Озеро Байкал

Самое глубокое пресноводное озеро в мире расположенное в Иркутской области недалеко от гор Саян. Можно отправиться туда с оздоровительным или познавательным туром, посмотреть на красоты гор, фауны и флоры, увидеть памятники культуры и истории, познакомиться с коренными жителями. Многочисленные базы отдыха, санатории и пансионаты по берегам Байкала ежегодно принимают туристов. Кроме того, распространенными видами отдыха являются рыбалка, сплавы по горным рекам и круизы по великому озеру".

Гостиницы Иркутска on-line

"Экскурсии:

Тем кто хочет поближе познакомиться с историей России, я настоятельно рекомендую экскурсионные туры по крупным и мелким городам нашей страны, каждый из которых славится своей историей, культурой, достопримечательностями.
Моя подруга, например, очень любит выезжать на денёк-другой в какой-нибудь ближайший город, изучать его историю, любоваться архитектурой. По времени это занимает разве что выходные (если ехать с группой на автобусе, можно управиться за полдня), а положительных эмоций, ярких впечатлений и много новых познаний появляется очень много!

С обзорной экскурсией можно посещать отдельные города, а можно сразу несколько. Самый популярный туристический маршрут — это так называемое Золотое Кольцо России, образованное старыми торговыми путями, объединяющими крупные русские города (всего около 20). Любой маршрут Золотого Кольца неизменно включает знакомство с семью великими городами: Москвой, Сергиевым Посадом, Ростовом Великим, Ярославлем, Костромой, Иваново, Переславлем-Залесским, Владимиром и Суздалью, другими населёнными пунктами (около 30 сёл), множеством монастырей, памятникам архитектуры. Будьте уверены, что такое путешествие запомниться вам надолго!

Курорты России:

Но между прочим, отдых в России — это не только путешествия по городам. Хотите к морю — пожалуйста! Наша страна омывается водами трёх океанов, и 14 морей приглашают на свои берега туристов-патриотов.
Северные моря удивляют экзотической красотой и нетронутой природой. А для любителей активного отдыха существуют такие развлечения, как рыбалка и подводная охота, подлёдные погружения, дайвинг катание на водных лыжах.
А те, кто хочет понежиться на пляже, выбирают Краснодарский край, который славится своими курортами на Азовском, Балтийском и Чёрном море.

Кроме того, изучая водные просторы морей России, можно отправиться в круизы по её великим рекам. Это не просто комфортный отдых, но и получение массы впечатлений от красоты водной глади и русских пейзажев, а кроме того, познавательные высадки во встречных городах. Наибольшей популярностью пользуются круизы по Волге — самой большой в Европе рек — и её притокам. Однако бывают и короткие путешествия из города в город, занимающие от силы дня три.

Наконец, для любителей гор, есть горнолыжные курорты России: Домбай и Красная поляна на Кавказе, горы Урала, район Приэльбрусье недалеко г. Эльбрус — самой высшей точки Европы — и др. По качеству обслуживания они ничуть не уступают заграничным. Как для новичков, так и для профессионалов, там всегда найдутся подходящие лыжные дорожки, и можно даже нанять инструктора. А какие дивные виды открываются с высоты птичьего полёта! И если вы хоть раз побывали в горах, не забудете их никогда!"

Дата 2008-09-29 18:49 Название Джитендра Джаин (Jitendra Jain) о Госте Будущего: путешествие в 2020 год. Окончание перевода Доступность Public Тэги гостиницы, отели и гостиницы, перевод, прогнозы

Я Гость. Я убеждаю.

Я выбираю, куда поехать и чем заняться, основываясь на рекомендациях в моей персональной социальной сети. С какой стати мне доверять агитациям, маркетинговым уловкам и рекламе, когда у меня есть хорошие друзья и знакомые, к которым я расположен и которые уже бывали там, куда я собираюсь?! Если мне понравится отдых, я, возможно, порекомендую его в своей социальной сети… и получу за это деньги.

Отели осознали, что виртуальные и физические социальные сети их гостей сильно недооценивались как канал распространения информации и услуг о гостиничном бизнесе и отелях. начинается монетизация социальных сетей (монетизация — процесс зарабатывания денег на своём блоге или через социальные сети за счет создания контента, важного и полезного всем пользоватеям) … со впечатляющими результатами. Не только комиссионные и дистрибутивные сборы стали гораздо меньше, но и качество рекомендаций стало гораздо более надежным. И они рекомендации) стали приводить в отель именно таких гостей, на которых рассчитана гостиница.

Вникайте в суть. Информируйте и развлекайте меня.

Я устал от всех этих наглых реклам , основанных на новостях и агитации в медиа. Я выбираю, что я хочу слышать, видеть и чувствовать. Я доверяю новостям, которые создаются такими же людьми, как я. Я достаточно смышлен для того, чтобы отличить пустые обещания от настоящей искренности. У меня нет времени на долгие, скучные и не относящийся к делу слова… Я хочу, чтобы вы понимали суть моих интересов. Я хочу, чтобы меня развлекали!

Время односторонне направленных СМИ подошло к концу. Репортажи горожан и не приготовленные заранее, «живые» трансляции сейчас на повестке дня. Важность новостей определяется отношением к ним в Web-среде…каждую минуту, каждый час, каждый день на постоянно меняющихся фотографиях, видео и аудио… Маленькие мобильные телефоны, способные отображать информацию и предоставляющие виртуальный интерфейс, связывают всех в одну глобальную разумную Web-систему. Маркетинговые кампании отелей теперь создаются на основе коллективного опыта всех пользователей и настолько же реальны, насколько развлекательны. PR-менеджеры отелей стали теперь виртуальными маркетологами и свою работу концентрируют на утверждении и развитии в нужном направлении своей ниши в социальной сети.

Это работает в мою пользу. Это нет.

Жизнь создается из моментов. Это то, что Вы запоминаете, холите и лелеете, жаждете. И время от времени уровень сервиса оказывается выше всяких Ваших ожиданий. Но часто Вы тратите на него и кучу нервов. Я хочу, чтобы у меня была возможность делиться своими чувствами немедленно , будь это восторг или полное разочарование, в тот момент, когда они наиболее интенсивны. Я хочу быть уверен в том, что мой голос слышан, учитывается, и люди на него реагируют.

Добро пожаловать в век мгновенной обратной связи (реакции). Управляющие отелей научились улавливать «момент истины» - непосредственные эмоции гостей, которые транслируются в режиме реального времени широкой аудитории с помощью «живого видео», голоса или моментальных фотографий. Эта система обратной связи ставится во главу угла при подсчете «индекса удовлетворенности гостей» в любое время. Генеральному менеджеру достаточно одного взгляда на нее, чтобы определить, как чувствуют себя гости отеля, и понять причины либо их восторга, либо… разочарования. Эта система служит для быстрой корректировки услуг гостиницы и исправления допущенных ошибок и, безусловно, играет решающую роль в презентации отеля.

Я единственный.

Я устал таскаться с паспортом, двумя идентификационными карточками, тремя кредитными картами, шестью членскими дисконтными карточками и 25-ю интернет профайлами. И еще.. мне не по душе менять карточки, которыми я открываю двери своего номера, каждый раз при заселении в отель! Я уникален. Я один такой… будь это в физическом или виртуальном мире. Поэтому одна идентификация будет наиболее подходящей. Это мой виртуальный аватор, который путешествует со мной, куда бы я ни поехал или ни зашел – на сайт в интернете или в магазин.

Появляется ОДИН виртуальный идентификатор по отпечатку пальца человека. Это - глобальный «ключ» к идентификации личности, кредитов человека, его предпочтений в путешествиях, его здоровья, истории, который нельзя копировать. Эта система цифровая и закодированная. Этот отпечаток содержит в себе информацию, доступность которой пользователи регулируют сами, основываясь на своей системе ценностей, нуждах и делах. Никаких больше неуклюжих и невнятных попыток компании наладить отношения с клиентом. Отель 2020 использует уникальный отпечаток пальца, чтобы заселить гостя, выбрать ему номер в гостинице, соответствующий его предпочтениям, рассчитаться с ним к отъезду (никаких больше неудобных оплат наличными и пунктов продажи!). Благодаря этому идентификационному отпечатку отель может заранее подготовить праздничный тортик ко дню Рождения своего гостя, а также оставаться с ним на связи долгое время после того, как он уедет из отеля.

Мне нужна помощь. Мне нужно общение.

Я обожаю передовые технологии и удобные автоматизированные способы предложений. Но иногда мне просто не хватает живого общения… другого человека, который бы послушал меня, сопереживал и помог мне.

В 2020г. будет широко распространена вездесущая, работающая постоянно и активизирующаяся в одно касание система услуг. Все, что нужно сделать гостям для доступа к ней, - это включить свой мобильный или активизировать панель в гостиничном номере, чтобы поговорить с помощью видео-трансляции в режиме реального времени со своей консьержкой, менеджером заказов, «хостессом» (host), гидом и другим персоналом гостиницы, объединенным в одну целостную, практичную сеть. Так будут максимально «смешаны» в одну техническая система, возможность личного контакта и удобство.

Я хочу, чтобы мой гостиничный номер заботился обо мне.

Я хочу, чтобы отель был для меня местом надежной защиты, восстановления сил и здоровья, и вообще, хочу, чтобы в нем было лучше, чем дома! Я хочу, чтобы за мной ухаживали, потакали мне, развлекали меня. Я хочу, чтобы мой номер в гостинице помогал мне добиваться своего максимума во всем и делать то, что мне нужно.

Номера гостиниц также принципиально изменятся к 2020 году. На первый взгляд они будут выглядеть так же, как обычные номера, но в них будут встроены нанотехнологии и множество полезных с практической точки зрения «штуковин». Такой номер сможет приспособиться к желаемому для гостя типу ткани, цвета, настроения (и даже предстать перед посетителем в виде, максимально похожем на его собственную квартиру, а-ля «дом вдали от дома»!). Номер будет не только самоочищаться, но и заботиться о своих гостях, начиная с определения того, какая температура, музыка и свет наиболее подходят для их биоритмов, заканчивая обеспечением их тем, что еще необходимо для ощущения максимального физического комфорта.

Я могу научить шеф-повара одному – двум блюдам.

Я больше не заинтересован в том, чтобы мне указывали, что есть, а что – нт. Иногда мне хочется небольшого «завтрака» во второй половине дня. И, быть может, я захочу изменить, поменять местами или причудливо соединить свои вещи, гарниры или одежду, несмотря на то, что там говорит шеф-повар или правила отеля! Это мой вкус… и я решаю, что для меня креативно. Я хочу рассматривать меню, которое поймет меня так же хорошо, как мой доктор или тренер по фитнессу. Также у меня должна быть возможность вежливо делать свои рекомендации, чтобы меню точно соответствовало моему вкусу, аппетиту и сохранило мне здоровье.

«Разумное меню» 2020-го, пожалуй, удивит любого доктора и понравится любому клиенту. Такие меню будут использоваться в ресторанах отелей, чтобы перевести их сервис на принципиально новый, полностью интерактивный уровень, с разнообразными свежими ингредиентами, способами готовки, предложениями и рекомендациями, основывающимися на здоровье гостя, его вкусах и настроениях. К тому же, Вы всегда сможете оставить свободу творчества повару, предоставив ему возможность решать, что для Вас приготовить.

А теперь представьте, что мы с Вами снова в 2008 году…
Сейчас никто не верит, что такие масштабные преобразования в гостиничном бизнесе возможны за столь короткий промежуток времени. Тем не менее, Web, как мы знаем, развился как раз за такой короткий срок. Никто бы не поверил в начале 90-х, что через какой-то десяток лет Интернет позволит каждому его пользователю отмечать географические объекты на карте мира, создавать свои видео-трансляции, находить давно «потерянных» одноклассников и играть в «стрелялки» с незнакомцами на другом конце света. Однако это уже и реально и популярно сегодня. И пока мы занимались развитием интернета, мы даже сделали «дополнительный» шаг вперед, возможно, лишний, приведший к возникновению интернет-зависимости…

Добро пожаловать в будущее… в ВАШЕ будущее.

Джитендра Джэин

Дата 2008-08-15 14:44 Название "Природа" в помещении Доступность Public Тэги гостиницы, кстати, новости, события, техническое, турбизнес, цены

С конца этого июля в самой крупной гостинице России и Европы, ТГК «Измайлово» теперь стало возможным чувствовать себя как на природе :-)

Это не шутка - это результат совместных усилий гостиницы и "Аромамедиа", направленных на чистку внутреннего воздуха помещений и обогащение его натуральными ароматами. Соответствующий проект уникальный уже потому, что разработан для российской гостинице в принципе впервые.

В условиях огромного мегаполиса люди испытывают дефицит общения с природой. Теперь в корпусах "Измайлово Гамма - Дельта" можно передохнуть от достаточно жестоких экологических условий 21-го века в крупном городе.

Аромапроект применен на нескольких тысячах метрах территории гостиницы.
«Стало гораздо свежее и чище» - отмечает сотрудница гостиничного комплекса с 12-летним стажем работы.

P.S.: Вы можете самостоятельно оценить, насколько воздух гостиницы действительно природный. Через наш сайт это будет действительно дешево: 1000руб. - и номер на двоих в Измайлово вам обеспечен на выходные. Подробнее о ценах Вы можете узнать на сайте. Добавлю только, что приведенная выше цена получается за счет 60% скидки на эту гостиницу для наших клиентов.



P.S. 2: а может, кто-то уже бывал там в начале августа / конце июля? Поделитесь впечатлениями? Насколько это все правдиво?

Дата 2008-07-17 13:36 Название Гостиничный бизнес в регионах: проблемы и перспективы развития Доступность Public Тэги гостиницы, мнения, турбизнес

 Однако «РБК – Недвижимость» придерживается несколько другого взгляда на ситуацию: "Региональный гостиничный рынок нельзя назвать открытым, и это, безусловно, отталкивает западных инвесторов. Трудно получить информацию по гостиничной отрасли: статистика турпотоков, лежащая в основе анализа спроса, остается несовершенной", - говорит М.Смирнова в комментарии порталу realty.rbc.ru

В свою очередь, newsland.ru называет длительность окупаемости отелей по сравнению с жилой недвижимостью и дефицит управляющих основными препятствиями развития гостиниц в регионах.

«Адекватных управляющих гостиницами в регионах найти очень трудно, а специалисты из Москвы поедут туда только за сверхвысокую зарплату», – отмечает директор Hotel Consulting & Development Group Александр Лесник.

А сроки окупаемости гостиниц в регионах достигают, по данным newsland.ru, 12-ти лет, что существенно дольше по расчетам портала, чем окупаемость там жилой недвижимости.

Ожидается, что росту предложения на гостиничном рынке будут способствовать туроператоры, т.к. они недополучают сейчас прибыль из-за недостатка гостиничных мест. Однако этот самый недостаток хорошо обеспечивает спрос на уже имеющиеся номера, а такая ситуация выгодна для инвесторов.

Несмотря на вышеперечисленные препятствия для развития гостиничного бизнеса в регионах, эксперты склонны ожидать улучшение ситуации в ближайшем будущем.

Во-первых, этому должны способствовать две программы развития гостиничных комплексов в малых городах России.

Первая программа принадлежит правительству города Москвы и развивается за счет городского бюджета. Цель программы – построить и запустить пять гостиниц, из которых две уже функционируют в Ростове Великом и Угличе и еще три строятся в Переславле-Залесском, Ярославле и Рыбинске.

Вторая программа — развитие гостиниц в городах Центрального федерального округа. Она патронируется руководством ЦФО и развивается компанией «Интурист» при поддержке губернаторов областей.

Во-вторых, как утверждает Александр Лесник, «…рынок жилья уже более-менее насыщен, поэтому девелоперы должны искать другие объекты для строительства. И, скорее всего, это будут именно гостиницы».

RSS

Материал написан по статьям:
с сайта newsland.ru
с сайта realty.rbc.ru
с сайта allbusiness.ru